Руководитель отдела продаж часто подключается к найму потому, что лучше всех понимает продукт и команду. Проблема начинается, когда поиск сотрудников превращается для РОПа во вторую работу: разбор откликов, первичные звонки, переносы интервью и возвраты к кандидатам забирают часы из управления продажами.
Сначала посчитайте время
Возьмите обычную неделю и сложите всё, что руководитель делает ради найма: просмотр резюме, переписку, первичные интервью, согласования с HR и повторные встречи. Даже пять часов в неделю — это больше половины рабочего дня, который не ушёл на воронку, команду и клиентов.
Не сводите расчёт только к зарплате
Цена часа — лишь понятная нижняя граница. Руководитель отдела продаж отвечает за результат всей команды. Поэтому час, потраченный на ручной перебор откликов, может быть дороже его прямой ставки, если в этот момент зависли сделки, обучение или разбор конверсии.
Это не означает, что РОПа нужно убрать из найма. Его участие особенно важно в профиле роли, финальной оценке и выборе. Вопрос в том, где экспертиза руководителя действительно нужна, а где процесс можно подготовить до него.
Разделите роли в подборе
Что оставить руководителю
Когда пора менять процесс
Если вакансия открыта неделями, руководитель постоянно возвращается к резюме, а собеседования регулярно срывают рабочий график, проблема уже не в «помощи HR». Это отдельный процесс, которому нужны ответственный, критерии и темп.
Для бизнеса полезно считать не только стоимость внешнего подбора, но и стоимость самостоятельного поиска. Сравнение становится честнее, когда в него попадает время руководителя и цена незакрытой позиции.